澳大利亞澳洲航空公司7月2日說，該公司正在調(diào)查一起“重大”網(wǎng)絡(luò)攻擊事件。據(jù)其通報(bào)，黑客入侵了澳航一個(gè)存有大約600萬客戶隱私信息的數(shù)據(jù)系統(tǒng)，恐致大規(guī)模數(shù)據(jù)泄露。

澳航在一份聲明中說，該公司6月30日發(fā)現(xiàn)其第三方客戶服務(wù)平臺出現(xiàn)“異常活動”，顯示黑客入侵了一個(gè)客戶聯(lián)絡(luò)中心系統(tǒng)，可獲取約600萬客戶的姓名、電子郵件地址、手機(jī)號碼、生日等隱私信息。“我們?nèi)栽谡{(diào)查具體有多少數(shù)據(jù)被盜，但預(yù)計(jì)泄露規(guī)模較大。”

澳航強(qiáng)調(diào)，被“黑”系統(tǒng)未存儲客戶的信用卡、個(gè)人財(cái)務(wù)和護(hù)照號碼等信息，因此這類數(shù)據(jù)未受影響。澳航常旅客賬號及密碼、登錄信息等也未被盜取。此次事件也未對澳航日常運(yùn)營及航空安全造成影響。目前，澳航正在聯(lián)系受影響客戶，通報(bào)事件詳情，并說明公司可提供的具體支持方案。

澳航首席執(zhí)行官瓦妮薩·赫德森代表澳航“真誠地向受影響客戶道歉”，表示公司正就此事與澳大利亞政府網(wǎng)絡(luò)安全專家“密切合作”。

據(jù)法新社報(bào)道，澳大利亞近年來頻發(fā)重大網(wǎng)絡(luò)攻擊事件，引發(fā)關(guān)于該國個(gè)人數(shù)據(jù)安全的擔(dān)憂。

2024年，澳航手機(jī)應(yīng)用程序出現(xiàn)故障，導(dǎo)致部分乘客姓名和行程信息泄露，澳航隨后公開致歉。2023年，迪拜世界港口公司系統(tǒng)遭黑客攻擊，致使處理澳大利亞40%貨運(yùn)量的主要港口運(yùn)轉(zhuǎn)一度停頓。2022年，澳大利亞個(gè)人醫(yī)保基金公司超過900萬客戶的數(shù)據(jù)遭黑客盜取；同年，澳大利亞奧普圖斯通信公司多達(dá)980萬用戶的個(gè)人信息遭泄露。（劉曦）